いつ発送してくれるの?と催促が来たら!

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ebayは一部在庫もありますが、基本無在庫でやっております。

 

私の場合、無在庫の商品は売れてから発注し、

商品を発送代行会社に直送してもらうので

時間はかかる、、、といってもいつもハンドリングタイムの

5日以内には発送完了できるのですが

 

今回は週末をはさんでおり

代行会社さんもお休みで作業は止まっていたので

 

プレゼントで購入したというバイヤーさんから

「いつ発送してくれるの?」との催促メールが。

 

そんな時に使える英文をご紹介しますね。

 

【英文】

Thank you for contacting us.
Your items has been processed now at our warehouse. It will be dispatched by May 17 as your order details shows.
Once it has been shipped, our shipping partner DHL aims to deliver the items to you in 4-5 working days.
Thank you for your patience.

 

【和訳】

お問い合わせいただきありがとうございます。

お客様の商品は、倉庫にて処理中です。

お客様の注文詳細に記載の通り5月17日までに出荷されます。

発送後、配送パートナーであるDHLは、4〜5営業日ほどで商品をお届け予定です。

お待ちいただきありがとうございます。

 

 

 

 

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